Услуга · Интеграции и автоматизация
Telegram-бот для сбора заявок
Бот собирает заявку по одному сценарию в Telegram, отвечает клиенту и уведомляет менеджера. Настройка и первоначальный запуск входят.
Цена и состав
Цена
- Специалистам
- 15 800 ₽
- Доля компании
- 3 000 ₽
- Налог
- 1 200 ₽
- Срок
- 5–7 рабочих дней
- В прайсе
- Telegram-бот для сбора заявок
Что входит
- сбор данных клиента по сценарию: имя, контакт, суть задачи
- автоответ клиенту после отправки
- уведомление менеджера о новой заявке
Что нужно от вас
- доступ к существующему боту или согласие на создание нового
- список вопросов, которые бот задаёт клиенту
- кто и куда получает уведомления: Telegram, почта или CRM
Входит бесплатно по стандартам
- Проверка входных данных на сервере
- Ограничение размера запросов
- Секреты и личные данные скрыты в журналах
- Проверка минимальных и предельных значений
- Понятное поведение при недоступности внешнего сервиса
- Минимально необходимые права служебных аккаунтов
- Проверка сертификата внешнего сервиса
- Секреты защищены, утекшие ключи заменяются
- Обмен соответствует документации сервиса
- Корректное сопоставление полей систем
- Рабочие ключи защищены
- Ограниченное ожидание внешнего сервиса
- Безопасный повтор внешних запросов
- Соблюдение ограничений частоты запросов сервиса
- Понятные ошибки внешнего сервиса
- Доставка заявки в выбранный канал проверена
Частые вопросы
Заявки можно передавать в CRM?
Да, отдельной работой — настройка сбора заявок в CRM: заявка и контакт создаются в вашей CRM с источником обращения.
Telegram в России работает?
Работает с ограничениями, но работает: бот принимает заявки и присылает уведомления. Чтобы не зависеть от одного мессенджера, подключите второй канал — например, MAX: сценарий и заявки общие.
Кто оплачивает хостинг бота?
Хостинг, лицензии и платные API оплачиваются клиентом отдельно, как и во всём прайсе. Поможем выбрать вариант под нагрузку.
Что, если понадобится ещё один вопрос в сценарии?
Уточнения согласованного сценария в первый месяц входят. Новый сценарий обсудим отдельно.
После сдачи
- После сдачи: неделя на правки согласованного результата, месяц на небольшие корректировки.
- Свою ошибку чиним бесплатно, пока проект на том же стеке и хостинге.
- Оплата: 50/50, три платежа, рассрочка Т-Банка, постоплата повторным клиентам.
Расскажите, что нужно сделать
Коротко разберём задачу и скажем, какой следующий шаг. Первый разговор — бесплатно.
Связано с